香港贴士

自动提款机

自动柜员机遍布香港，部分香港上海汇丰银行的自动柜员机，为VISA和万事达卡卡户提供24小时港币现金提款服务。

旅行支票和信用卡

香港主要的银行及酒店均接受旅行支票。

酒店、零售商户和餐馆普遍接受以美国运通卡、VISA、大来信用证、万事达卡等国际通行的信用卡结帐，这些商户会把客人可使用的信用卡标志张贴在商店的入口处。

手机

在香港使用手机相当方便，因为香港支持全球大多数的移动通讯制式，包括GSM900、PCS1800、CDMA及WCDMA。

香港的移动通讯营运商与大部分海外业者签署了漫游协议，让游客可以在访港期间使用自携的手机。

您可于抵港后，在香港国际机场或市内租用本地移动电话卡，也可以选择手机连电话卡的租用计划。

常用电话号码

紧急求助电话 (火警、报警、急救)999

警察热线2527 7177

香港旅游发展局旅游热线2508 1234

消费者委员会2929 2222

香港旅游业议会2807 0707

香港国际机场2181 8888

香港酒店业协会酒店订房服务热线2383 8380 / 2769 8822

香港海关热线2815 7711

入境事务处2824 6111

香港邮政2921 2222

卫生署2961 8989

香港天文台天气谘询1878 200

查询电话号码(广东话) 1083

(普通话) 1088

海外长途电话(受话人付费)10010

国际直拨电话(IDD)及电话卡服务谘询10013

医院

作为一个国际都会，香港拥有世界级水平的医院，提供优良的医疗服务。访港游客在香港的公立医院使用急症室服务，须支付定额港币$570。倘若游客未能即时付费，仍然可以获得治疗。详情请参考医院管理局网页。

香港法例

以下几点一定要谨记，在香港如有以下行为，将受到处罚：

①乱丢垃圾及随处吐痰，定额罚款港币$1500。

②任何人不得在指定禁烟区吸烟或携带燃着的香烟丶雪茄或烟斗，违者定额罚款港币$1500。

③乱过马路，最高罚款港币$1500。

④坐的士前座及后座需配带安全带，违者罚款港币$5000。

⑤在香港，不随身携带身份证是违法行为，请注意：任何时候都必须携带附有相片的身份证明文件(如通行证)。

餐饮消费注意事项

1）惠顾“优质旅游服务”计划认可餐馆

“优质旅游服务”计划由香港旅游发展局主办，让游客凭“优质旅游服务”标志，轻易识别出值得信赖的餐馆。

2）预先订座

香港的餐馆在午饭时间(下午1:00至2:00)、晚饭时间以及周末很容易满座，建议您预先订座，以省却等候时间。

3）衣着

大部分餐馆都可穿便服前往，但部分高级餐馆可能对服饰有指定要求，如有疑问，请于订座时顺带查询。另外，室内场所多设有空调，可考虑带备轻便外套。

4）茶芥收费

在某些餐厅菜馆，服务员会主动给您送来香茶丶芥酱丶酸菜小碟或餐前小吃；此等项目的费用将加进帐单内，如有疑问，请于入座时向服务员查询价钱。

5）服务费

大部分餐馆收取百分之十的服务费，但茶餐厅则一般不会收取服务费。如有疑问，请于入座时向服务员查询。

6）流动熟食小贩

街上偶尔可见售卖熟食的流动小贩。请注意，此类小贩多属无牌经营，必须小心谨慎。

7）禁烟规定

所有室内公众地方均实施禁烟，包括餐馆、卡拉OK、商场和酒吧。违者定额罚款港币$1500。

8）消费权益

消费后，请保存单据；如遇纠纷，可联络以下机构：

消费者委员会： 852 2929 2222。星期一至五上午9:00至下午5:30；星期六、日、公众假期及非办公时间设有留言服务，职员将于下一个工作天内回复。

9）严重纠纷或紧急求助

香港警察：999(每日24小时)

购物消费注意事项

1）惠顾“优质旅游服务”计划认可商户

消费时，请惠顾贴有“优质旅游服务”标志的商户，以享信心保证。“优质旅游服务”计划的认可商户必须通过每年的严谨评审，以确保达到以下标准：明码实价；资料清晰；优质服务。

2）比较价钱

购物前，最好多走几家商店，比较价钱。在大部分商店，如购物商场、百货公司及连锁店，商品均以明码实价发售；惟一些小型商店或露天市场的商品，可能未有标明价格，购物前请先议定价钱。

3）塑料购物袋环保征费计划

为了遏止滥用塑料购物袋的情况，大型或连锁式的超级市场、便利店、个人美容及健康产品零售店会就每个提供给顾客的塑料购物袋收取港币$0.50。

4）了解商品

在作出购买决定前，请先了解不同型号的商品在功能、价格和配件上的分别，并留意有关保用证条款内容及适用地区。

5）“水货”

“水货”泛指非透过香港总代理进口的商品。“水货”的售价一般较低，但总代理并不为这些商品提供保养服务。购买前，请向售货员查明。

6）小心街头兜售

如果有人在街上向您兜售商品，应提高警惕，切勿光顾，亦不要跟随他们前往任何货仓或展销厅。

7）小心利诱游说手法

利诱手法是一种不诚实的销售手段，目的是游说消费者改变购买决定，改买该店推销的其他货品，从而获取利益。常见的手法，是先以标价含糊的货品作招徕，或先收取订金，然后假称您指定购买的货品缺货，再游说您改买另外一件素质较差或价格较高的货品。

为保障自己，购物时，宜选择明码实价的商店，并先行比较市场价格、了解商品特点、查明售价包括的配件，再检查商品完整无缺，方才付款。建议您惠顾贴有“优质旅游服务”标志的商户，以享信心保证。

8）检查商品

付款前，请查验货品，确保货品完好无缺，及所有应有配件齐全。

9）切勿购买盗版或冒牌商品

为保障自身的权益，切勿购买盗版或冒牌商品。

10）查核单据

付款前，请确保商品资料和所有在交易时售货员作出的口头承诺，都清楚列明在单据上。

天气

香港属于亚热带气候，四季分明，5月至11月是风季。

春季（3月至5月）温度和湿度渐升，晚间偶或稍凉。

夏季（6月至8月）炎热潮湿，阳光充沛，偶有骤雨和雷暴。

秋季（9月至11月）金风送爽，阳光明媚，气温宜人，很多人都认为这几个月是全年最舒适的月份。

冬季（12月至2月）清凉干爽，云量较多；偶有冷锋过境，市区气温可降至摄氏10度以下。

语言

超过八成的香港居民都以广东话为共通方言，而在政府、法律、专业、商业社群和游客区中，英语也十分普遍，这里的出租车司机和售货员，大部分都能用英语及普通话进行交流。

香港的官方语言是中文和英文 (广东话亦为大部人所使用)，所有官方标志均以双语 (英文及繁体中文)标识，大部分商店和餐馆的招牌都兼有英文显示。

紧急求助

如遇上紧急情况，您可以拨打999，联系香港民警、救护服务、消防局或其它提供紧急救援服务的机关。

时差

GMT  8，与大陆地区没有时差。

电压、插座

220伏特/50赫兹；英式插座；建议出发前准备一个转换插头，大部分香港酒店提供转换插头，但不一定能借到。

货币

香港的法定货币是港元($)。每种面额的纸币均有不同设计及颜色。

纸币

$10 – 绿色/ 紫色(紫色由香港政府委托香港金融管理局发行，分纸质及塑质钞票)

$20 - 深蓝色 / 浅蓝色(旧版和新版)

$50 - 紫色 /绿色(旧版和新版)

$100 - 红色； $500 - 褐色； $1000 - 金黄色

硬币(由香港政府发行)

1角-青铜色，圆形，较小； 2角-青铜色，圆形，波浪边；

5角-青铜色，圆形，较大； $1 -银色，圆形，较薄；

$2-银色，圆形，波浪边；  $5 -银色，圆形，较厚；

$10-青铜色搭配银色，圆形

货币兑换

您可以到提供兑换服务的银行、酒店，以及其它政府认可的兑换店兑换港币。香港国际机场的外币兑换店一般都会在办公时间提供服务，汇率每天都会随货币市场的表现而浮动。

汇率（2012-4-23）

1人民币 ≈ 1.2314港币；1港币=0.8121人民币元

1美元 ≈ 7.7608港币；1港币=0.1289美元

电话拨号

内地打到香港：00852 电话号码

香港打回内地：001 86 区号（去0） 电话号码；

001 86 手机号码

公共付费电话的香港本地通话费每五分钟港币1元，用私人的固定电话进行香港本地通话一律免费，但在酒店拨打香港本地电话，一般都要收费。在香港，大部分酒店均提供国际直拨电话服务至世界大部分国家。

小费

大部分餐馆已经加收10%服务费，您可另付部分找赎当作小费。如果所光顾的餐馆不加收10%服务费，您可随意支付小费，如在茶餐厅用餐则毋须另付小费。

对出租车司机、门房、酒店服务员以及洗手间侍者，您也可以酌量给予小费，港币10~20元（或1美元）。

车辆通行制

香港车辆靠左行驶。过马路时要注意安全。

八达通卡

八达通卡在香港用途广泛，便利店、快餐店、麦当劳、屈臣氏、万宁还有各大超市均可使用，还可以用来搭乘香港的所有交通工具，例如：渡海轮船、火车、地铁、公交车、缆车、电车、的士等等，并有折扣。游客赴港后一过海关就可使用，省却过关后换零钱搭车的烦恼。

一张成人八达通卡含100港币的充值费用和50港币的押金费用，共计150港币。使用不足三个月内退卡要扣除7港币的工本费！

普通版八达通认可经销商：（退卡地点）

① 港铁客务中心:所有车站(马场站除外)

② 轻铁客务中心:屯门码头、良景、市中心、元朗总站、天逸及天水围

③ 九巴顾客服务中心:沙田市中心巴士总站

④ 新渡轮顾客及八达通服务站:长洲码头、梅窝码头、中环5号码头及中环6号码头

⑤ 新巴顾客服务中心:金钟(东)巴士总站